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Häufige Fragen

The Key Teneriffa – Das Live Escape Game auf Teneriffa

Können wir mit mehr als 6 Personen spielen?

Wenn Ihr mehr als 6 Personen seid, bucht ihr einfach mehrere Räume zur gleichen Zeit und spielt sie gegeneinander. Wer zuerst entkommt, hat gewonnen!

Kann ich die Personenzahl nachträglich ändern?

Muss ich dann den gebuchten Preis bezahlen?
Eine nachträgliche Änderung der Personenanzahl ist kein Problem, solange ihr die Kapazitäten der gebuchten Räume nicht über- oder unterschreitet. Bitte informiert den Gamemaster vor Ort kurz über die aktuelle Personenzahl. Der Preis passt sich natürlich der tatsächlichen Personenanzahl an.

Kann ich meine Buchung nachträglich noch ändern oder stornieren?

Du kannst deine Buchung bis zu 3 Tage vorher kostenfrei stornieren. Schreibe uns hierfür einfach eine kurze E-Mail mit Angabe deiner Buchungsnummer. Ab dem 3. Tag berechnen wir eine Stornogebühr in Höhe des Mindestbuchungsbetrages der jeweiligen Geschichte. Bei nicht erscheinen ohne Stornierung berechnen wir den vollen Preis.

Bin ich nicht zu alt für so etwas?

Für The Key ist man nie zu alt! Dieses Indoor-Spiel erfordert weder körperliche Anstrengungen, noch setzt es einen Umgang mit modernen digitalen Medien voraus. Es ist generationsübergreifend für jedes Alter geeignet.

Ist The Key auch etwas für Kinder?

Ob Familienspaß, Kindergeburtstag oder mit der Schulklasse. Kids ab 10 Jahren kommen bei uns ganz sicher auf ihre Kosten! Spieler unter 14 Jahren müssen in Begleitung eines Erwachsenen erscheinen, der hilft die Gedanken zu sortieren. Übrigens bieten wir vormittags Sonderpreise für Schüler an!

Muss ich einen hohen IQ haben, um zu entkommen?

Ganz klar: Nein. In die verschiedenen Aufgaben kann sich jedes Teammitglied sinnvoll einbringen und seinen Beitrag zum Teamerfolg leisten. Und falls alle Bemühungen mal nicht weiterhelfen, geben unsere Spielleiter an den entsprechenden Stellen und zu gegebener Zeit hilfreiche Denkanstöße und Tipps. Letztendlich stehen der Spaß und das Gruppenerlebnis im Vordergrund.

Unterscheiden sich die Räume im Schwierigkeitsgrad?

Wir haben Räume, die sich im Niveau leicht unterscheiden. Beachtet hierfür einfach bei der Raumbeschreibung den Hinweis zum Schwierigkeitsgrad.

Wie groß sollten die Gruppen pro Raum idealerweise sein?

Gemessen an der Raumgröße und den Rätseln sind unsere Räume für 2 bis 6 Spieler ausgelegt. Natürlich könnt Ihr auch mit größeren Gruppen spielen, z. B. in einem Versus-Spiel in 2 gleichen Räumen gegeneinander. Grundsätzlich gilt: Je mehr Personen zusammen in einem Raum spielen, desto mehr Gruppendynamik entsteht.

Und wenn man es nicht schafft innerhalb der 60 Minuten den finalen Schlüssel zu finden?

Dann müssen wir die Tür aufbrechen oder den Schlüsseldienst holen.
Nein, natürlich nicht: Denn Ihr werdet nur symbolisch im Raum eingesperrt. Und auch wenn ihr nicht innerhalb der Zeit entkommt, steht der Spaß im Vordergrund. Unsere Spielleiter werden euch die letzten Lösungen dann zeigen und ihr probiert es einfach zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal in einem anderen Raum. Wir hatten bislang noch keine Gruppe, die nicht trotzdem begeistert war.

Kann ich auch mit einer körperlichen Einschränkung teilnehmen?

Auch wenn The Key vorwiegend auf Kopfarbeit ausgerichtet ist, bleiben geringe körperliche Aktivitäten beim Suchen oder Lösen der Rätsel nicht ganz aus. Visuelle und akustische Signale können Bestandteile im Raum sein. Daher empfehlen wir mindestens eine Person dabei zu haben, die bei diesen Aufgaben unterstützen kann. Bei körperlichen Einschränkungen bitten wir euch um eine kurze Kontaktaufnahme bevor Ihr bucht, damit wir einen geeigneten Raum empfehlen können.

Fragen zu unseren Gutscheinen?

Keine Idee für ein Geschenk? Die Zeit wird knapp? Mit Gutscheinen von The Key habt Ihr ein individuelles und besonderes Geschenk für jeden. Nach der Bestellung bekommt Ihr den Gutschein im repräsentativen Design mit eurem ausgewählten Wunschbetrag per E-Mail zum Ausdrucken zugesendet. Die Gutscheine findet ihr unter “Jetzt buchen“ und unter den Informationen zu unseren Räumen. Der Beschenkte kann dann entweder den Gutschein online bei der Buchung eingeben oder gegen Vorlage damit vor Ort bezahlen.
Wenn ihr beispielsweise einen 2-Personen Gutschein habt und mit 4 Personen spielen wollt, kann der Gutschein auch angerechnet werden. Restbeträge werden euch nach Abrechnung in einen neuen Gutschein übertragen und zugeschickt.

Deine Frage war nicht dabei?

Kein Problem, nutzt unser Kontaktformular und sendet uns eure Fragen zu. Wir melden uns schnellstmöglich mit einer Antwort.

Gutscheine

Egal ob jung oder alt, Arbeitskollege oder Familie, Profi oder Amateur. Mit einem Gutschein von The Key Tenerife liegst du immer richtig. Verschenke Adrenalin, Herzrasen und das Eintauchen in eine andere Welt. Wähle einen Gutscheinwert aus, bezahle ihn bequem online und sofort erhältst du den Gutschein per E-Mail.

The Key Tenerife

Bravo Murillo, 16

38003 Santa Cruz de Tenerife

info@thekey-tenerife.es +34 822 77 54 18 Google Maps